Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de www.giacosamateriales.com.ar

1. DISPOSICIONES GENERALES

Para poder operar en la plataforma todas las personas que se registren en el sitio (de ahora en más: el “Sitio” y las “Personas Usuarias”) deberán aceptar los Términos y Condiciones (de ahora en más: “Términos y Condiciones”) en toda su extensión.

La Persona Usuaria de este Sitio, al ingresar al mismo, acepta y declara conocer los presentes Términos y Condiciones de uso del mismo, los cuales se detallan a continuación. En caso de no aceptar estos Términos y condiciones deberá abstenerse de continuar operando en el sitio.

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren publicados en este Sitio, pudiendo ser modificados sin previo aviso. En virtud de ello se recomienda a la Persona Usuaria que revise periódicamente los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación sobre estos Términos y Condiciones estará vigente a partir de su publicación; el uso del sitio con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte de la Persona Usuaria.Este sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual cualquier Persona Usuaria registrada en él puede acceder a la compra, vía ejecutivo de ventas, de los productos que se ofrezcan en el mismo y que se encuentren disponibles, conforme las condiciones que a continuación se detallarán. La información contenida en el Sitio no implica recomendación ni asesoramiento de ningún tipo, siendo información de carácter general.

En el sitio pueden existir enlaces que permitan a la Persona Usuaria acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y dichos terceros. La Persona Usuaria declara conocer que el acceso a otros sitios implica someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
Cada Persona Usuaria es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es la única responsable del uso y resguardo de su contraseña, como así también de los pagos que se efectúan a través de la presente plataforma.
Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con el sitio, podrán dar de baja su cuenta en el sitio, previa confirmación por parte del sitio y la empresa.

2 - CAPACIDAD

Podrán crear una Persona Usuaria en el Sitio y acceder a nuestros servicios, a través de una cuenta activa, las siguientes personas:

1. a) PERSONAS FÍSICAS, siendo estas solamente personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. Los menores de edad excepcionalmente, a partir de los 13 años, sólo podrán utilizar su cuenta con autorización del representante legal, quien responderá por todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de esa cuenta y quien deberá velar por el uso responsable y adecuado de ella, en atención a la madurez del menor de edad que autorice.
   b) PERSONAS JURÍDICAS, teniendo en consideración que quien haga uso de la Persona Usuaria en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella. 

3 - Registro y Cuenta

Quien quiera usar los servicios del Sitio, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. En cualquier caso, la Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a la empresa a través de mail o teléfono de contacto de la empresa.
Cuando se trate de una Persona Usuaria a nombre de una empresa, quien la utilice deberá demostrar fehacientemente, estar capacitado para contratar en nombre y representación de la misma.

Los pedidos que se tomen a través de uno de nuestros ejecutivos estarán pendientes de confirmación por el mismo, sujeto a disponibilidad de stock y logística de entrega.

Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida preventiva, si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.

4 - Reglas para el uso del Sitio
La Persona Usuaria y GIACOSA Y CIA SRL, están de acuerdo en que la utilización del sitio web www.giacosamateriales.com.ar se sujetará a las siguientes reglas:

4.1 - Compra a través de ejecutivo de cuentas.
La Persona Usuaria declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe, ésta constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.

4.2 - Stock
Los pedidos que se tomen a través de uno de nuestros ejecutivos, estarán pendientes de confirmación, sujeto a disponibilidad de stock y logística de entrega.

El consumidor declara conocer que, en virtud al dinamismo del Sitio y de que a través del mismo (y otros canales) pueden estar efectuándose operaciones en simultáneo por muchos consumidores; por lo que puede suceder que al momento de concretar la operación, el o los productos ya no se encuentren disponibles. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación de la empresa contratada a tal efecto para la evaluación del riesgo crediticio de la Persona Usuaria, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas al mero título ejemplificativo, siendo no taxativas. Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que el sitio podrá requerir datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. 

En caso de confirmarse la compra: la Persona Usuaria recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido confirmado. En caso de no recibir el correo electrónico, la Persona Usuaria deberá comunicarse con el Sitio, enviando un mensaje a giacosaycia.comercial@gmail.com. Debido a que la comercialización de productos a través del sitio tiene como fin la venta al por menor, el sitio se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos que cada usuario podrá adquirir.

4.3 - Políticas de Cambio y Devolución
Para solicitar un cambio o devolución deberá comunicarse con nuestro centro de atención por whatsapp al 3812408888 o al mail giacosaycia.comercial@gmail.com.

Siempre que la mercadería no haya sido adulterada de manera voluntaria o involuntaria en su estado original entregado al cliente, se procederá a la confirmación del pedido de cambio o devolución.

Confirmada la recepción anterior, se procederá (siempre que no represente un perjuicio o limitación impositiva) a la emisión de una NC en cuenta corriente. En caso de no ser posible la emisión de dicha Nota de Crédito (NC), se procederá a la devolución del dinero conforme al valor establecido en la factura correspondiente.

Las devoluciones por garantía deberán ser operadas con esta empresa, la cual estará sujeta a los términos y condiciones de sus proveedores para el procedimiento. El plazo para todo reclamo por garantía será de 180 (ciento ochenta) días desde su compra, debiendo notificar a la empresa de manera inmediata a través de los medios habilitados. Superado dicho plazo, deberán contactar directamente con la empresa fabricante.

5 - Privacidad de datos

En el Sitio hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad. En relación con el tráfico de datos, toda transacción de pagos, sea por tarjeta o no, estará encriptada con la tecnología SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que solo GIACOSA Y CIA SRL tiene acceso a esta información. 

6 - Sanciones

En caso que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios del Sitio.
6.1 - Sanciones económicas

Este título se refiere a las restricciones o prohibiciones en la capacidad de participar en actividades económicas con ciertos países, regiones, personas, entidades y sectores industriales o cualquier medida gubernamental dictada en el marco de la prevención de lavado de activos.
Quienes se encuentren incluidos en cualquier lista nacional o internacional de personas bloqueadas emitidas por organismos dedicadas al control de lavado de activos o financiamiento del terrorismo, como por ejemplo la Unidad de Investigacion Financiera (UIF) no podrán registrarse ni operar en la plataforma.

Las Personas Usuarias declaran y garantizan que no realizarán transacciones involucrando al sitio y la empresa, que de manera directa o indirectamente:

• Se relacione con una actividad o negocio prohibido.
• Sea realizado involucrando a cualquier persona, país o territorio que sea objeto de sanciones,.
• Que resulte en una violación de sanciones. 
• Que implique una violación a las normas vigentes en materia de Politicas de Lavados de Activos / Financiamiento del Terrorismo o que se trate de una operación inusual o sospechosa.

7 - Responsabilidad

El Sitio será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes. 

8 - Tarifas y cargos

El sitio no cobrará ningún cargo por el uso de la plataforma. Los cargos que se generen serán los relativos a los costos financieros de nuestros proveedores de servicios financieros (como por ejemplo MercadoPago, Fiserv, GetNet u otros, siendo esta enunciación ejemplificativa no taxativa).
En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta. 

9 - Propiedad Intelectual

GIACOSA Y CIA SRL es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre su sitio, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (a saber, su “Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.
Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a la empresa. La utilización de los productos y servicios del sitio tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad de la Persona Usuaria .
En caso que una Persona Usuaria o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de la empresa, esta última podrá sancionar a la Persona Usuaria conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

 10 - Indemnidad

La Persona Usuaria mantendrá indemne a la empresa, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el presente sitio.
En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

11 - Entregas en local y envíos

11. A - Entregas en local
    Solamente se encuentra autorizado al retiro de mercadería el titular de la Factura o su autorizado conforme a las normas generales de la ley, contra presentación exclusiva de Factura y Remito en formato físico, legible y sin tachas. La firma no se responsabiliza por el extravío o deterioro de toda documentación oportunamente entregada al cliente, su autorizado o beneficiario. El retiro de la mercadería corre por cuenta y orden del cliente, a través de transporte propio o de terceros, eximiendo a la empresa de toda responsabilidad por daños ocasionados por esta operatoria.

 

11.B - Envíos de mercadería
Los envíos serán coordinados directamente con la empresa a través de su ejecutivo de cuentas y el departamento de logística. La empresa no realiza servicio de transporte con un precio por envío. El único costo de envío que pudiera cobrar la empresa es el del co-seguro de carga, únicamente a fines de dar cobertura por cualquier defecto en el traslado de la mercadería al destino pactado con el cliente a través de vehículos propios de la empresa. En el caso de servicios de transporte que entregan mercadería de la empresa, será responsabilidad de dicha empresa de transporte todo daño generado.
En caso de que la Persona Usuaria  tenga un reclamo que formular con relación a un envío, deberá contactar con la empresa mediante los canales que ésta habilite, en sentido que la misma gestione los procesos de reclamo conforme al caso en particular.

11. C - Responsabilidad del Cliente

La Persona Usuaria será absolutamente responsable, eximirá de toda responsabilidad y mantendrá indemne a la empresa o transportistas terceros que presten servicios, si por su dolo o culpa (i) completara errónea o falsamente los datos necesarios para realizar la entrega del paquete y/o (ii) no dispusiera de una persona que pueda recibir el envío o retirarlo en el lugar que dicho cliente hubiera seleccionado.

La Persona Usuaria reconoce que los envíos deberán consistir únicamente en productos comercializados por la empresa y no podrán consistir en el envío de ningún otro producto diferente al que constare en el remito y factura correspondiente.

Es de responsabilidad tanto del cliente como de la empresa corroborar los datos de quien reciba la mercadería en su domicilio, siempre que el envío sea realizado por vehículos propios de la empresa. En caso de vehículos particulares o de servicios de transporte contratados por el cliente o la empresa, la responsabilidad no correrá por cuenta de Giacosa y cia SRL.
Es responsabilidad del cliente confirmar, previo a todo envío, toda la información disponible por la empresa para el envío, como así también todo dato necesario para el cumplimiento efectivo de la entrega.
La Persona Usuaria reconoce y acepta que, al momento de recibir el envío, debe revisar el estado general del mismo y realizar todo reclamo por daños dentro de las 24 (veinticuatro) horas de haber recibido el envío, teniendo presente que la empresa no será responsable por las consecuencias del atraso del cliente en formular los reclamos pertinentes contra los transportistas.

11. D - Responsabilidad de los Transportistas 

En caso de pérdidas y/o averías que sufran el o los productos, durante su traslado exclusivamente por causa imputable a los Transportistas terceros a la empresa, el cliente afectado podrá perseguir la responsabilidad y la reparación del perjuicio provocado por éstos directamente a los mismos.

12 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley argentina. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad San Miguel de Tucuman. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, GIACOSA Y CIA SRL con CUIT 30537700153 establece como domicilio fiscal Ruta 301 km 1541, San Miguel de Tucuman, Tucuman, CP. 4000.